Construindo um Birdwatch melhor

No ano passado, lançamos a versão piloto do Birdwatch – uma nova maneira colaborativa de as pessoas adicionarem contexto a Tweets que acreditam serem enganosos. Ao empoderar as pessoas a fazer isso de forma conjunta, elas podem adicionar contexto útil e informativo para outras pessoas com diferentes pontos de vista.

Fizemos uma série de melhorias no Birdwatch com base nos comentários de colaboradores, do público e de pesquisadores acadêmicos, e estamos observando resultados promissores. Em pesquisas com pessoas aleatoriamente escolhidas no Twitter, nos Estados Unidos, descobrimos que:

• A maioria das pessoas considerou as notas do Birdwatch (especificamente aquelas designadas como 'úteis' pelos colaboradores do Birdwatch) pertinentes. Isso inclui pessoas em todos os espectros políticos.
• Os participantes eram entre 20% e 40% menos propensos a concordar com o conteúdo de um Tweet potencialmente enganoso depois de ler uma nota sobre ele, em comparação com aqueles que viram um Tweet sem nota.

Estes são sinais encorajadores de que o Birdwatch pode ser útil e informativo e, por isso, estamos expandindo a visibilidade do piloto para que mais melhorias sejam feitas.

Expandindo a visibilidade do Birdwatch

A partir de hoje, um pequeno (e aleatório) grupo de pessoas no Twitter nos Estados Unidos verá as notas do Birdwatch diretamente em alguns Tweets. Eles também poderão avaliar notas, fornecendo informações que ajudarão a melhorar a capacidade do Birdwatch de adicionar contexto que seja útil para pessoas com diferentes pontos de vista.

Para aparecer em um Tweet, as notas primeiro precisam ser classificadas como úteis por um número suficiente de colaboradores do Birdwatch de diferentes perspectivas. A diferença nas perspectivas é determinada pela forma como as pessoas classificaram as notas no passado, não com base na demografia. Você pode saber mais sobre como avaliamos isso aqui.

Como chegamos até aqui

Quando começamos, há um ano, nos propusemos a construir o Birdwatch em público, com contribuições de pessoas no Twitter, colaboradores do Birdwatch, conselheiros acadêmicos e pesquisadores. Disponibilizamos publicamente todos os dados do Birdwatch, juntamente com o código que usa esses dados para classificar as notas, e continuamos a fazê-lo.

• Comentários e perspectivas da comunidade do Twitter levaram a melhorias importantes no Birdwatch:
• Reforço na forma como o Birdwatch identifica notas que um conjunto diversificado de pessoas considera úteis.
• Mais segurança para os colaboradores contribuírem com o Birdwatch com a implementação dos apelidos gerados automaticamente para todos no piloto.
• Visibilidade do impacto das contribuições dos participantes, notificando-os se suas notas forem consideradas úteis ou se forem elevadas.
• Incentivo para os participantes incluírem fontes e explicações claras em suas notas com lembretes no aplicativo.
• Melhoraria na descoberta de notas que precisam de uma gama mais ampla de classificações, adicionando a guia personalizada "Precisa de sua ajuda" para os participantes do piloto.

Recentemente, anunciamos uma colaboração com a Associated Press e a Reuters para ajudar nossas equipes a avaliar a qualidade das informações levantadas pelos participantes do Birdwatch. Também integramos um conselho consultivo de acadêmicos e pesquisadores que estudam desinformação, polarização, manipulação online e assédio. Os conselheiros são de instituições como o MIT, a Universidade de Washington, a Escola de Informação da Universidade de Michigan entre outras.

Somos gratos a todos os dez mil colaboradores do piloto que desempenharam um papel fundamental para tornar o Birdwatch o que é hoje. Juntamente com o tempo e o esforço que investem na redação e nas notas de classificação, eles forneceram consistentemente comentários inestimáveis sobre sua experiência no Birdwatch e compartilharam comentários atenciosos e honestos sobre o que está funcionando e o que poderia ser melhor.

O que vem por aí

Continuaremos a construir abertamente à medida que aprendemos, repetimos e expandimos o piloto. Siga o @Birdwatch para obter as atualizações mais recentes e fornecer comentários sobre como estamos indo.