La televisión encuentra en Twitter a su media naranja

España es uno de los países líderes en consumo multipantalla. Esto se debe a un consumo de TV históricamente elevado y a un índice de penetración de smartphones entre los más altos de Europa (83%)*. Una de las consecuencias más claras de este fenómeno es que la conversación sobre contenidos de televisión ha trascendido el sofá de casa para tener lugar en Twitter de manera instantánea, pública y a escala global.

Desde Twitter Research hemos realizado un estudio con BrainJuicer** para entender bien este fenómeno y conocer mejor el perfil de los usuarios más intensivos en el uso combinado de Twitter y TV, así como algunas implicaciones para las marcas. Estos son algunos de los datos más interesantes:

Twitter favorece un mayor tiempo de consumo de televisión entre segmentos de alto potencial

• Tres de cada cuatro usuarios de Twitter reconoce utilizar la plataforma mientras ve la televisión y haber leído/escrito tuits relacionados con contenidos de televisión que estaba viendo en ese momento, bien desde su smartphone (64%), tablet (12%) u ordenador portátil (24%).
• Los usuarios más intensivos (constituyen el 11%) no pueden ver la televisión si no es con Twitter.
• El 70% de los usuarios habituales utiliza Twitter con mucha frecuencia para leer o escribir tuits relacionados con los contenidos televisivos que están viendo en ese momento.

La influencia de Twitter en los contenidos de la televisión

Twitter ofrece a los telespectadores una nueva forma de ver la televisión más participativa y divertida:

• Al 69% de los usuarios le gusta leer los comentarios de la gente sobre los programas y compartir sus opiniones en tiempo real.
• El 66% de los usuarios afirma que Twitter hace que la experiencia de consumo de televisión sea más divertida.
• El 67% de los usuarios reconoce poner un programa que ha visto comentado en Twitter, lo que demuestra que Twitter puede incluso influir en la decisión de la audiencia sobre los contenidos o programas a ver.

La oportunidad para las marcas
Más del 70% de los tuits relacionados con contenidos de TV se producen en tiempo real, y además para muchos contenidos el ritmo de la conversación sobre TV sigue un patrón estable y predecible. Todo esto facilita a los anunciantes la posibilidad de generar contactos adicionales con los consumidores, enriquecer contenidos y mensajes, diferenciar la comunicación y, en consecuencia, optimizar el potencial de impacto de sus campañas en televisión.

De hecho, el estudio demuestra cómo la combinación de Twitter y TV consigue un efecto muy positivo sobre el impacto emocional de la comunicación de marca (x1.9), que correlaciona con un mejor resultado también en indicadores más próximos al comportamiento de consumo real como la intención declarada de compra (x1.8).

* Fuente: Datos de Comscore Mobilens
** Metodología: 1024 entrevistas online con usuarios de Twitter en España; trabajo de campo realizado en Octubre 2014