マーケティング

Twitterを活用するプロフェッショナルのための新機能:「ロケーションスポットライト」

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金曜日, 2022年8月5日金曜日

さまざまな職種のプロフェッショナル(クリエイター、非営利団体、開発者、中小企業、大手ブランドなど、Twitterを商用目的で利用する個人または団体を指す)の方々が、日々Twitterを利用してビジネスの成果を上げています。この1年間、Twitterではそうした皆さんがビジネスの存在感を高め、Twitter上で直接顧客へ製品やサービスを紹介するためのツールを提供すべく、無料で使える基本プロダクトを数多く開発してきました。 

そして、本日、Twitterを利用するすべてのプロフェッショナルに向けて「ロケーションスポットライト」の提供を始めます。実店舗の所在地、営業時間、その他の連絡先情報を表示し、顧客が電話やテキスト、メール、またはTwitterのダイレクトメッセージで直接コンタクトを取れるようにするための機能です。 

また、顧客が実際に店舗へ足を運ぶことを後押しするための機能も追加しました。Google Maps Platformとの統合により、プロフェッショナルは店舗やオフィスの位置を示す地図を追加できるようになりました。顧客はこの地図をクリックして道順を確認することができます。

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さらなるプロフェッショナル向けの便利な機能やサービスも開発中です。ここでは、最近提供を開始したプロフェッショナル専用のプロダクトやリソース、年内に発表を予定しているプロダクトをご紹介します。

  • プロフェッショナルホーム:プロフェッショナルがTwitter上で存在感やパフォーマンスを向上させるために、より多くのインサイトやリソースを入手できる、Twitter内の集中型リソースハブ「プロフェッショナルホーム」の導入を予定しています。今回初めて、プロフェッショナルはこのホーム上で、パフォーマンスの動向を追跡したり、商品プロモーションの状況を確認したり、追加のリソースを利用して目的の達成度を高めることができるようになります。このプロダクトは、近日中に世界中のすべてのプロフェッショナルによって利用できるようになり、また年間を通して追加のアップデートと改善が行われる予定です。 
  • プロフィールスポットライトの拡充:多くのプロフェッショナルに対してより良いサービスを提供するべく、プロフィールスポットライトをテストした上で、年内のリリースを計画しています。このスポットライトを利用することで、潜在顧客がプロフェッショナルのアカウントを発見したときに、なんらかのアクションを取るよう促すことができます。スポットライトのテストの詳しい結果は逐次アップデートする予定です。

Twitterで利用可能なプロフェッショナル専用ツールに関しては、こちらをご覧ください。Twitter Proの設定画面をクリックして、通常アカウントからTwitter Proアカウントに切り替ることで、プロフェッショナル専用ツールにアクセスできるようになります(注:このページにアクセスするには、Twitterアカウントにあらかじめログインしている必要があります)。また、Twitterアプリの画面左をスワイプして表示できるナビゲーションメニューからTwitter Proを選択し、プロフェッショナル専用ツールにアクセスして利用を開始することも可能です。

今後もプロフェッショナルがTwitterを活用してビジネスを成功させるための新しい方法を紹介していきます。 

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