東日本大震災が起きてから1年。被災された方々には、あらためて、心からお見舞いを申し上げます。
Twitterでも、あの時にTwitter上で何が起きていたのか、これからTwitterには何ができるのかを考えてみました。今日と明日の2日間、こちらで概要をご案内します。
Twitter上で何が起きていたのか
震災時
• ツイート数が大幅にアップしました。また、ライフラインや情報を得ることを
目的に、多くの方々が新規にアカウントをつくられました。
• 地震/津波発生時、関係アカウントから緊急地震速報などの公式ツイートが
行われました。
緊急地震速報 2011/03/11 14:46頃 三陸沖でマグニチュード8.1の地震が発生しました。予想される最大震度は6。 #earthquake
— 地震速報さん (@eew_jp) 3月 11, 2011
気象庁は今回の地震を東北地方太平洋沖地震と命名しました。マグニチュードは8.8と発表されています。
— 総務省消防庁さん (@FDMA_JAPAN) 3月 11, 2011
• 音声通話が思うように使えなかった中、機能していたTwitterはライフラインの
ひとつとして様々な意図で利用されました。
• 現地からのツイートには以下が多くみられました。
• 避難に関する情報
• 被害状況、現状の報告
• 安否確認
• 物資関連(どこの店舗が営業しているか、何が足りないかなど)
• 被災地以外の国内でのツイートには以下が多くみられました
• 自宅や近所などの被害状況
• 3.11当日の帰宅方法、休憩所、避難所など
• 安否確認
• ニュースのリツイート
• 交通情報
• 節電(東京電力の情報、ヤシマ作戦など)
• 物資(水、乾電池、トイレットペーパーなど)
• 募金、ボランティア
• 放射能
• 被災者へのアドバイス、サポート
【ヤシマ作戦】ヤシマ作戦を正式通達します。 http://nerv.evangelion.ne.jp/
— 特務機関NERVさん (@UN_NERV) 3月 12, 2011
• 海外関係
• ニュース
• 募金
• 東北/日本へのサポートメッセージ(#prayforjapanなど)
• ボランティア
• 多くの海外著名人が日本へのメッセージや募金を呼びかけました
Tsunami waters engulf coastal town in Japan. Watch here http://on.cnn.com/h6i141
— CNNさん (@CNN) 3月 11, 2011
Japan is one of my favorite places on earth…it’s an incredible culture with amazing people. My prayers go out to them. We all need to help
— Justin Bieberさん (@justinbieber) 3月 11, 2011
• 首相官邸を含め、多くの公的な機関がコミュニケーション手段のひとつとしてTwitterアカウントを開設しました。
• 情報が錯綜する中、間違った情報もツイートされました
• 古い情報のリツイート(救助要請、ニュース媒体からの情報など)
• 事実が確認されていない話のツイート、リツイート
(東海地震の可能性、放射能か ら身を守るためにヨウ素を飲むなど)
• これらの間違った情報は、正しい情報を知っているユーザーの
ツイートによって淘汰されていきました。
【注意喚起】東海地方にお住まいの皆様へ。今回の地震で東海地震が誘発されるという情報がリツイートされていますが、根拠のない情報です。今回の地震と東海地震の関連性はまったく確認されていません。惑わされず、落ち着いて行動してください。
— 名古屋報道センター調査報道班さん (@asahi_chousa) 3月 11, 2011
• Twitterでは以下のことを行いました
• Twitterユーザーへの緊急時に役立つアカウントの推奨
• 公式サイトとしてのケイタイユーザー向け特別サイトの作成
• 安定したサーバーの運用
• 錯綜する情報整理のためのハッシュタグの呼びかけ
• 公式リツイート利用の呼びかけ(複数のユーザーのリツイートされても、
公式リツイートならば元のツイートを削除すればすべての関連ツイートが
削除されます)
• 募金の呼びかけ(#hope4japan)
明日はTwitterが考えている「何かが起こった時」についてご案内します。
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