#TweetTip: Prácticas recomendadas para el perfil de Twitter

Para ayudarnos a ilustrar las prácticas recomendadas para cada elemento de una página de perfil de Twitter, nos hemos fijado en PYMES de todo el mundo. Aunque los sectores, los países y los objetivos sean diferentes, cada una de ellas hace un buen uso del perfil de Twitter.

Tu nombre de usuario de Twitter y la foto del perfil

Tu nombre de usuario es una identificación exclusiva de tu empresa en Twitter. Puede contener hasta 15 caracteres y debería ayudar a la gente a encontrar fácilmente tu empresa. Tu nombre aparece encima de tu nombre de usuario. Pueden ser iguales (por ejemplo, Ellis Parts - @EllisParts), o diferentes (John Ellis - @EllisParts).

Elige una foto de perfil que represente visualmente tu empresa o marca y que encaje bien en un espacio pequeño. Esta imagen no solo aparece en tu página de perfil; se mostrará como icono en cada Tweet que publiques. Puedes utilizar tu logotipo, una persona o un personaje que sea relevante para tu empresa, o un gráfico en el que aparezca el nombre de tu empresa.

• La ONG finlandesa @SOSLapsikyla resalta su logotipo.
• El usuario de Melinda Emerson, @SmallBizLady, representa su marca. Ha elegido un retrato profesional para su foto del perfil.
• La empresa española @Tiendeo decidió utilizar un gráfico sencillo que muestra su nombre.

El tamaño de imagen recomendado para una imagen de perfil de Twitter es de 400x400. La imagen cambiará de tamaño automáticamente para ajustarse. #TweetTip

Tu biografía

Tienes 160 caracteres para contar tu historia. Cuéntale a la gente por qué tu empresa es especial y por qué deberían seguirte. También puedes incluir información útil como tu localización o el horario comercial y puedes compartir un enlace a tu sitio web.

No olvides actualizar la información de tu biografía para que siempre refleje el estado actual de tu empresa u oferta.

• Esta app alemana utiliza su biografía para explicar su propuesta de valor.
• Esta empresa italiana promete ser un punto de referencia para todo lo relacionado con el hogar y el jardín.

• Este café japonés pone su horario comercial en la biografía para que la gente sepa cuándo puede ir.
• Esta empresa norteamericana explica su producto e incluye un enlace adicional a su centro de ayuda.

Cuando incluyas una URL en tu perfil de Twitter, dale un código exclusivo para poder hacer un seguimiento de las visitas al sitio desde Twitter. #TweetTip

Tu imagen de encabezado

Es el momento de ser creativo. Tu imagen de encabezado te ofrece el espacio necesario para presentar de verdad tu empresa. Podrías incluir tus productos o un texto. Los cambios son buenos: prueba a actualizar tu imagen de encabezado periódicamente para resaltar promociones, noticias de productos o eventos estacionales.

• Este servicio postal del Reino Unido presenta a un personaje divertido en su imagen de encabezado
• Esta empresa norteamericana utiliza su encabezado para incluir algunas noticias de productos interesantes
• Este museo de París utiliza su foto de encabezado para compartir información sobre una exposición especial

El tamaño recomendado para una imagen de encabezado de Twitter es de 1500x500. Nota: se recortará en una proporción de 2:1 en el móvil. #TweetTip

Tu Tweet fijado en la página de perfil

Esta función te ayuda a mantener un Tweet importante en la parte superior de tu perfil para que los visitantes no se lo pierdan cuando vean tu página. Utiliza esta función para conseguir que los Tweets sobre nuevos productos o servicios, lanzamientos de contenidos o próximos eventos tengan la máxima exposición.

• Esta empresa del Reino Unido fijó un Tweet sobre su nueva infografía en la parte superior de su perfil.
• Esta tienda de golosinas canadiense fijó un Tweet sobre un próximo evento.

¿Tienes un Tweet importante? Asegúrate de que los visitantes de tu perfil lo vean. Haz clic en el Tweet y debajo del icono con los 3 puntos selecciona “Fijar en tu página de perfil.” #TweetTip

Recuerda: No importa dónde se encuentra tu empresa, tu perfil de Twitter muestra al mundo quién eres. Asegúrate de que refleja de forma precisa tu personalidad y tus objetivos empresariales.

Las capturas de pantalla y los Tweets han sido incluidos en este blog con permiso.